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Cruz blanca eps: Citas, teléfonos e información útil

Cruz blanca EPS, está constituida como una sociedad anónima y es una persona jurídica de carácter privado que se especializa en las afiliaciones y en los registros de personas naturales afiliadas al Sistema de Seguridad Social en Salud de Colombia y del recaudo de cotizaciones. Cruz blanca trabaja para el bienestar y salud de los usuarios afiliados y para la sociedad.

¿Qué servicios brinda Cruz blanca?

Previamente aprendido qué es Cruz Blanca, aprendamos a continuación lo siguiente acerca de los servicios:

Como EPS que brinda el Plan Obligatorio de Salud POS ofrece los siguientes servicios: 

  • Atención en urgencias
  • Consulta médica general y con especialistas
  • Atención médica y quirúrgica de carácter ambulatorio y hospitalario
  • Atención para partos y cesáreas
  • Atención en odontología
  • Programas de prevención y de carácter promocional
  • Recuperación de la salud mediante acciones
  • Imágenes de diagnóstico
  • Servicios de rehabilitación y laboratorios
  • Medicamentos
  • Transporte
  • Atención en hogar según indicaciones médicas
cruz blanca eps
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Cruz Blanca en línea

Mediante el servicio de Cruz Blanca EPS en línea, llamado oficina virtual, usted podrá dar uso de las siguientes funciones y servicios a través de internet:

  1. Hacer solicitudes, cancelaciones o consultas de citas médicas generales, odontología, etc.
  2. Actualización de los datos
  3. Generación de certificados cruz blanca de afiliación y de las semanas cotizadas
  4. Generación de certificado de aportes al POS.
  5. Generación del duplicado del Carné
  6. Consulta de las autorizaciones
  7. Consulta de los documentos pendientes
  8. Consulta e impresión de las incapacidades
  9. Consulta de la movilidad o cambio de EPS
  10. Acceso a la información de Portabilidad
  11. Solicitudes de cambios de IPS en la misma ciudad o municipio
  12. Realización de peticiones, reclamos, quejas, sugerencias y más. 

¿Cómo pedir citas médicas en Cruz Blanca EPS a través de internet?

Las citas médicas o de carácter odontológico se asignarán a través del portal de servicios de la EPS Cruz Blanca o mediante las líneas telefónicas y al usuario le será indicado la fecha, hora y el lugar de la cita agendada. Recuerde que al momento de asistir es importante llevar su documento de identificación y estar en la IPS 15 minutos previos a la cita.

Cuando usted pase por caja, deberá pagar la cuota moderadora y de esta manera le indicarán el consultorio en el cual usted será atendido.

En Cruz Blanca citas a través de internet hay que seguir las siguientes instrucciones para poder realizar con éxito los servicios que usted requiera:

Instrucciones citas cruz blanca

  1. Ir a cruz blanca oficina virtual haciendo clic en el botón rojo que dejamos al final de estas instrucciones
  2. Si ya es un usuario registrado escriba su número de identidad
  3. Escriba su respectiva contraseña
  4. Hacer clic en “ingresar
  5. Será dirigido a la plataforma, en donde encontrará de manera intuitiva y fácil todos los servicios anteriormente nombrados, entre ellos la solicitud de citas médicas por internet.

Ir a la Oficina Virtual de EPS en línea

Si usted no es un usuario registrado, tiene que realizar el registro o la activación de su cuenta y clave de usuario llamando al Call Center de Cruz blanca de Bogotá o a la línea nacional gratuita:

¿Cómo pedir citas médicas cruzblanca por teléfono?

Si usted requiere el servicio de cruz blanca teléfono para pedir citas, consulte aquí las líneas telefónicas especializadas en programar citas en las siguientes ciudades:

Cruz blanca Bogotá: 651 0540

Cruz blanca Medellín y Antioquia: 409 0012

Cruz blanca Cali: 518 1200

El teléfono cruz blanca para la solicitud de citas médicas lo encuentra para la ciudad de Bogotá, departamento de Antioquia y en la ciudad de Cali. Pero si desea mayor información y si encuentra en otra ciudad del país, podrá llamar a la línea nacional de cruz blanca: 018000 113337 

Cómo llegar a Cruz Blanca

En el siguiente mapa puede consultar las sedes principales o las conocidas Cruz Blanca sucursales en las diversas ciudades y su respectiva dirección:

Cruz blanca horario: El horario de atención para las diversas ciudades suele ser de 7 de la mañana a 4 – 5 de la tarde.

Conozca aquí toda la red de atención en Colombia de Cruz Blanca por municipios, con sus respectivos teléfonos, direcciones, servicios y mucho más. Cruz Blanca red de atención AQUÍ

Cruz blanca para celular

Mediante la aplicación que funciona en conjunto con Cruz Blanca EPS, llamada Filapp, usted podrá escanear con su celular el código que queda impreso en su turno dado en la Oficina de Atención al Usuario, pedir el turno desde la casa o desde el lugar en donde usted se encuentre a través de la aplicación y también realizar seguimiento a sus turnos y recibir informes del estado de la fila para que usted llegue a tiempo.

Esta aplicación puede ser descargada en las tiendas digitales móviles de AppStores y Google Play.

Se relaciona a Cruz Blanca con Cafesalud porque tienen el mismo módulo de consulta de citas. Le recomendamos por lo tal, aprender también si lo desea, con nuestro artículo: Cita Cafesalud

También le podría interesar nuestro artículo sobre SaludCoop Citas.

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