La policía nacional colombiana ofrece a través de su sitio web que para el caso específico de perdida de documentos funciona a través del sistema SIDEX.
El sistema ofrece el servicio para los ciudadanos de reportar cuando se es extraviado o se pierde un documento u objeto personal. Finalmente puede ser impresa la denuncia o constancia para los trámites que lo requieran.
Hay que tener en cuenta que solamente es válida la denuncia por perdida de documentos en esta plataforma, si el documento ha sido extraviado o perdido pero en caso de que la perdida sea por un robo o hurto se tendrá que recurrir a la URI o denuncias de la fiscalia o SIJIN.
Entre los servicios que ofrece SIDEX de la policía nacional colombiana para cuando es extraviado un documento, encontramos:
- Realizar el reporte cuando se pierde un documento o algún elemento propio y hacer la impresión del mismo.
- Comprobar la validación de la constancia perdida de documentos
- Comprobar si el documento perdido ya está o fue reportado anteriormente en la base de datos del sitio web ofrecido por la Policía colombiana.
La denuncia de perdida de documentos se hace en línea y explicaremos cómo hacerlo a continuación.
Consulta al grano
¿Cómo hacer la denuncia por pérdida de documentos?
Siga las siguientes instrucciones si piensa denunciar la perdida de un documento por internet:
- Primero deberá ingresar a la plataforma de documentos extraviados de la policía nacional: Constancia por pérdida de documentos: AQUÍ
- Podrá visualizar un formulario como el que le mostramos a continuación:
denuncia perdida de documentos - Ingrese los datos solicitados por el sistema:
Ingrese primero los siguientes datos:
- Primer apellido y segundo
- Primer nombre y segundo
- Con qué documento se identifica: Cédula de extranjería – Cédula de ciudadanía /ID o tarjeta de identidad
- Respectivo número de identidad
Una vez ingrese estos datos, el sistema le pedirá que acepte los términos legales del artículo 83 de la Constitución Política de Colombia, entonces haga lo siguiente:
- Clic en el recuadro de»aceptar«
- Seleccione la fecha en que acepta los términos, la hora, departamento y municipio
¿Qué documentos extraviados puede denunciar?
Usted puede hacer la denuncia por perdida de documentos de los siguientes:
- Carné
- Carné de EPS / Carné médico
- Carné o carnet de riesgos profesionales
- Carné o carnet de Medicina Prepagada
- Carnet Policial
- Cédula de ciudadanía o ID
- Cédula de extranjería
- Cédula militar o military ID
- Certificado de gases
- Certificado de Revisión Técnico Mecánica
- Certificado Judicial
- Contraseña
- Diploma de Pregrado
- Factura
- Levantamiento de prenda Vehicular
- Libreta militar
- Licencia de conducción
- Otro
- Pasaporte
- Permiso para porte de armas
- Permiso para tenencia de armas
- Póliza de seguro
- Seguro obligatorio
- Tarjeta de conducta
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de identidad
- Tarjeta de propiedad
- Tarjeta de reservista
- Tarjeta de Débito
- Tarjeta Profesional
- Visa
Seleccione en el formulario el tipo de documento, el número y la descripción de la pérdida y haga clic en el símbolo de «+» (Más – Color verde)
Ingrese por último la siguiente información:
- Dirección de residencia, departamento, municipio
- Dirección de correo electrónico (Aprenda aquí cómo crear una cuenta en Hotmail)
- Teléfono y respectivo número (Autorice el contacto telefónico haciendo clic en el recuadro)
- El penúltimo paso será escribir el texto que se genera y usted visualice en la imagen (también conocido como Captcha). Escriba en el apartado lo que vea
- Por último haga clic en «Guardar constancia«
¿Cómo imprimir la constancia por perdida de documentos?
Para imprimir, hay que buscar la constancia en el siguiente aplicativo
Búsqueda de constancia (Servicio Gratuito)
- Al ingresar a la plataforma de constancias por pérdida de documentos, podrá visualizar algo así:
Constancia de perdida de documentos - Seleccione entre las opciones de consulta: Por identificación o por número de radicado
- Escriba el número de identificación del documento o del radicado en el apartado, sin puntos ni caracteres especiales
- Clic en «buscar constancia»
Visualizará un cuadro con la siguiente información:
- Número Radicado
- Fecha de extravío
- Hora extravío
- Opción de eliminar
- Consultar
En la quinta columna: «Consultar», tendrá la opción de: imprimir constancia perdida de documentos, haga clic allí y obtendrá la constancia.
Cómo consultar los documentos recuperados
Si usted ha recuperado un documento, puede consultar el historial en la siguiente sección de la plataforma:
Consultar documentos recuperados AQUÍ
- Seleccione el tipo de documento y su respectivo número
- Haga clic en «consultar«