Consulte aquí su EPS, los números telefónicos de atención, aprenda cómo sacar cita en Cafesalud, cómo iniciar sesión en la plataforma y aprovecharla al máximo, conozca los múltiples servicios que esta EPS colombiana ofrece a sus usuarios.
¿Qué es Cafesalud?
Cafesalud EPS es una Entidad Promotora de Salud, desde la prevención de esta misma hasta la implementación. Se encuentra en 1022 municipios del país y cuenta con múltiples servicios innovadores en su página de internet e incluso en una nueva aplicación móvil, brindando ciertos beneficios y facilitando así los tediosos trámites y colas que generalmente hay que hacer en las EPS de Colombia, con la atención y consulta en línea para sus usuarios o afiliados.
Cafesalud en línea
La EPS colombiana ofrece la posibilidad de consulta a través de su servicio EPS en línea, con este servicio podrá hacer lo siguiente:
- sacar citas médicas por internet, cancelarlas o consultar las citas médicas generales, odontológicas y de higiene oral.
- Actualización de sus datos
- Generar el certificado cafesalud y las semanas cotizadas
- Generar el certificado de aportes POS
- Generar un duplicado de Carné
- Consulta de documentos pendientes y autorizaciones
- Consulta e impresión de incapacidades
- Consultar el cambio de EPS
- Consulta de la información de Portabilidad
- Solicitar cambio de IPS
- Realizar sugerencias, peticiones, quejas, reclamos, etc.
Cafesalud citas
Anteriormente hablamos de la consulta en línea de la EPS y lo que brinda a los usuarios dicha plataforma. A través de este servicio existe la posibilidad de sacar una cita de manera ágil y rápida por internet.
Para sacar una cita por internet:
- Ingresar a la plataforma haciendo click aquí
- En el apartado de cafesalud iniciar sesión, deberá ingresar con su número de documento de identidad y su respectiva contraseña de afiliado.
- Hacer click en «ingresar» y así podrá dar uso de los servicios anteriormente nombrados, a través de internet, entre ellos agendar una cita.
Cafesalud telefono
Si requiere el número o teléfono de Cafesalud, aquí tiene toda la información sobre ello:
Los horarios de atención en las líneas telefónicas son las 24 horas del día, de lunes a domingo y actualmente manejan dos líneas: Una gratuita nacional y otra especialmente para Bogotá
| Línea gratuita nacional | Línea Bogotá | Solicitud de citas |
|---|---|---|
| 018000 120777 | 651 0777 | 650 1300 |
Oficinas de atención en Colombia
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